Читатели «Иркутска» знакомы с многолетним проектом редакции «Человек труда». В нем мы рассказываем о тех, кто каждый день работает на пользу города и горожан: воспитатели и нянечки в детских садах, водители трамваев и кондукторы, школьные учителя и тренеры спортивных комплексов, рабочие, которые ремонтируют дороги, и дворники, чистящие тротуары от наледи… В печать вышло уже 19 (!) выпусков проекта, мы получаем восторженно-позитивную обратную связь от героев публикаций, их родных и близких, соседей. Эффект от мини-интервью в цикле «Человек труда», словно круги по воде, расходится по городу, собирая профессионалов своего дела на страницах городской газеты. Но не боги горшки обжигают: иногда ошибаемся и мы — добросовестные сотрудники «Иркутска». Каемся: разрабатывая план публикаций проекта «Человек труда», мы ни разу не вспомнили про коллективы администраций округов города. А зря: ведь именно они — первые, к кому приходят горожане за решением проблем. Исправляемся: сегодня в номере — сотрудники комитета по управлению Свердловским округом администрации Иркутска. «У нас все молодцы! Трудно выбрать, о ком рассказать, хоть жребий кидай», — считает руководитель Свердловского округа Антон Медко. Итак, знакомимся!

   Ирина Стекачева, заместитель начальника организационного отдела управления по работе с населением:

— Моя работа — это не просто профессия, это призвание. Я коренная иркутянка, но с мужем-военнослужащим прожила 13 лет на Дальнем Востоке. После возвращения на родину была принята на должность заведующей отделом культуры в администрацию Свердловского округа. И вот уже более 30 лет здесь — названия меняются, меняются должности, круг обязанностей, но я по-прежнему занимаюсь своим любимым делом: организацией досуга жителей нашего округа, проведением городских массовых мероприятий, праздников, конкурсов, фестивалей. Несмотря ни на что, людям нужен праздник, и мы это точно знаем, — уверена Ирина Абрамовна. — Уже более 30 лет проводим фестиваль самодеятельного творчества «Глазковское предместье» — это визитная карточка нашего района! Но, кроме того, у организационного отдела масса других задач, с которыми дружная команда отдела успешно справляется. Я живу в другом округе, но Свердловский знаком мне лучше, чем многим местным. Конечно, это связано с моей работой, а еще я получала здесь свое первое образование. Эта ретроспектива позволяет мне видеть, как изменился район за эти годы, как он развивается и хорошеет.

       Вера Сизых, консультант по правовым вопросам:

— Я коренная «свердловчанка»! Родители построили дом на улице Старокузьмихинской, там я родилась и выросла. Неподалеку был дом моей бабушки — на его месте теперь АЗС, на этой же улице жили другие родственники. Район я знаю с рождения и изнутри, — гордится Вера Александровна. — Училась на юрфаке ИГУ, специальность «гражданско-правовая юриспруденция». Работала в АО «Труд», которое возглавлял Юрий Михайлович Тен, а затем, в 1994-м, пришла в юридический отдел администрации Иркутска — сначала главным специалистом, а через три года стала его начальником. После реорганизации отдел упразднили, и теперь я консультант по правовым вопросам. Моя задача — правовое сопровождение деятельности комитета: проверять на соответствие законодательству все входящие и исходящие документы; работа с обращениями граждан — консультирую специалистов, с упором на какие законодательные акты нужно дать ответ; участвую в приеме жителей. От меня, от моих знаний, моего умения анализировать, объяснять специфику и искать варианты зависит то, как будет решен тот или иной вопрос. Я не люблю говорить: «Так нельзя». Выбираю поиск пути — с рисками, с особенностями, а не запреты. Интересно, что иногда становлюсь просто личным консультантом жителей округа — такое тоже случается в практике. Практикующий юрист — очень важная фигура в любой компании: важно видеть документ изнутри и снаружи, разграничивать полномочия и уметь объяснять это, следить за соблюдением всех правил и норм и вовремя дать верное направление каждому, кто пришел с вопросами.

 Евгения Полякова, ответственный секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Свердловского округа Иркутска:

— Я пришла в комитет по управлению Свердловским округом 10 лет назад, до этого служила в милиции, а потом в полиции, в подразделении по делам несовершеннолетних. Завершив службу, продолжила помогать детям и их «заблудившимся» родителям. К сожалению, многие взрослые не понимают, что их образ жизни влияет на детей: кроме того что у них отсутствует полноценное детство, так еще и равнодушие родителей к жизни детей, их попустительское отношение к воспитанию порождают совершение ими правонарушений и преступлений, употребление спиртного, а в итоге приводит к неблагополучию во взрослой жизни. Но есть много примеров, когда наша работа дает плоды и родители меняются ради своих детей. Видеть это — самая большая радость для членов нашей комиссии! О социальном неблагополучии чаще всего нам сообщают соседи, врачи, сотрудники школ, детских садов. О нарушениях, которые совершают сами дети, — полиция. Интересно, что кражи сегодня совершают не только беспризорники, но и ребята из вполне обеспеченных благополучных семей: кражи превратились в своеобразную игру и становятся некой нормой, — с сожалением рассказывает Евгения Сергеевна. — Учим родителей, даже самых образованных, разговаривать с детьми, говорить «я тебя люблю», уделять им больше времени — в век гаджетов живого общения стало катастрофически мало. Важно, что к нам за советом может прийти кто угодно. И мы хотим, чтобы люди приходили, а не замыкались один на один со своими проблемами: мы подскажем, поможем, направим, дадим все контакты. Сегодня масса учреждений работают бесплатно: психологические центры, центры реабилитации, юридические консультации, благотворительные, некоммерческие организации — только протяни руку. Мы найдем ответ на любой вопрос, связанный с детьми.

Татьяна Клокова, главный специалист — ответственный секретарь административной комиссии, осуществляющей деятельность на территории Свердловского округа Иркутска:

— Я родилась в Иркутске и живу в Свердловском районе. Работаю в администрации Свердловского округа уже 30 лет, а начинала, когда училась на заочном, работала тогда секретарем руководителя комитета, затем в отделе коммунального хозяйства, а в 2003 году перешла на должность секретаря административной комиссии. Задача комиссии — рассмотрение дел об административных правонарушениях, предусмотренных законами Иркутской области, которые в народе называют «закон о тишине» и «закон о благоустройстве». Закон о благоустройстве — это прежде всего ответственность за нарушения, которые портят внешний вид города Иркутска или несут риски для жителей. Речь, например, о парковках на газонах. Замечу, что даже нарушители, которых мы привлекли и назначили штраф, понимают, осознают свои действия и готовы нести ответственность, — рассказывает Татьяна Владимировна. — Кроме горожан мы привлекаем к ответственности за ненадлежащее содержание территорий управляющие компании, ТСЖ. Сейчас одно из часто совершаемых нарушений — это порча фасадов: наклейка объявлений и рисование граффити. УК должна очистить стены, а если этого не происходит, приходится фиксировать и наказывать. Зимой дворы должны быть очищены от наледи, крыши — от сосулек. В ином случае составляются протоколы и назначается административная комиссия. Еще следим за тем, чтобы были свободны подъезды к контейнерным площадкам, земляные работы оформлялись по правилам, торговля шла только на специализированных площадках… Что касается «закона о тишине», то здесь классические истории — жалобы соседей на шум в неурочное время, на бесконечный ремонт. Иногда в пять утра люди поют караоке и считают, что это нормально. Меж тем штрафы начинаются от 500 рублей, а иногда наказание — административный арест. Хочется призвать жителей города к соблюдению установленных норм и правил, чтобы избежать административных правонарушений.

  Максим Климов, заведующий сектором по сопровождению исполнения муниципальных контрактов управления ЖКХ:

— В комитете по управлению Свердловским округом я работаю почти 10 лет, живу совсем рядом с работой. Сектор по исполнению муниципальных контрактов был создан пять лет назад в Свердловском округе как экспериментальный, и других подобных в Иркутске пока нет нигде. Меж тем уже понятна эффективность нашей работы, потому что в секторе состоят несколько человек, каждый знает специфику деятельности, особенности нашего округа и готов в случае чего помочь коллеге — в этом наша сила. Чтобы понять, чем мы занимаемся, нужно представить, что у всего, что мы видим на улице, есть необходимость в обслуживании: лампочку в фонаре кто-то должен менять, лестницу во дворе чистить, мусор из урн убирать, косить траву. Мы контролируем, чтобы все это выполнялось: наблюдаем за состоянием всех объектов, считаем, сколько нужно денег на каждый вид работ, на содержание. Далее определяется подрядчик, а мы ведем контроль за выполнением задач. Если объяснять совсем просто — управление ЖКХ следит за порядком в округе, — говорит Максим Вячеславович. — Сейчас для меня самый интересный муниципальный контракт — это приближающийся капитальный ремонт подпорной стены на железнодорожном вокзале на улице Челнокова: она будет существенно изменена, перестроена, получит дополнительный ярус, по которому пройдет тротуар. Реализация ориентировочно намечена на 2026–2027 годы.

  Надежда Лиханская, главный специалист — муниципальный инспектор в сфере благоустройства:

— Я очень люблю наш округ и живу здесь с самого рождения. И школа, и университет — все у меня было на левом берегу города. Даже трудиться сразу после института пришла сюда — в комитет по управлению Свердловским округом администрации Иркутска. Работаю в комитете уже 18 лет и попробовала себя в самых разных направлениях. Мое дело мне нравится, я на своем месте, — уверена Надежда Константиновна. — Сейчас занимаюсь благоустройством, составляю протоколы, привлекаю к административной ответственности нарушителей — все это интересно и важно, потому что улучшает наш округ. Одно из главных направлений в работе — результат действия программы ФКГС («Формирование комфортной городской среды»): здорово наблюдать, как из ничего появляется, например, детская площадка во дворе или целый сквер, как в Первомайском имени Павла Бажова. А мне лично особенно приятно, что три года назад я занималась сносом гаражей-ракушек — убрали тогда около 300 штук. И теперь там, где благодаря моей работе их снесли, появились красивые зоны отдыха — Падь Долгая и сквер Бажова.

  Анастасия Самоталина, главный специалист отдела жилищного хозяйства управления ЖКХ:

— Я родилась в Правобережном округе, в Свердловском районе училась, жила и работаю сейчас. Хотелось бы отметить, как изменился округ за этот период: появились парки, скверы, фонтан на Синюшиной Горе — все это огромная работа, проделанная специалистами администрации. Моя деятельность связана с предоставлением муниципальных услуг: «Согласование переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме», «Перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение» и «Признание садового дома жилым домом или жилого дома садовым домом». Переустройство и перепланировка помещения в многоквартирном доме является одной из востребованных муниципальных услуг в городе Иркутске, каждый случай интересен: кто-то хочет сделать более комфортным свое помещение, кто-то по некоторым причинам хочет разделить его или объединить несколько помещений в одно. Когда на приемке выполненных работ видишь эмоции заявителей, конечно, становится приятно, что твоя работа была проделана не зря. Хочется также напомнить, что, перед тем как приступать к ремонтным работам в помещениях, связанных с переустройством и перепланировкой, а это демонтаж и монтаж перегородок, перенос дверных проемов и санитарно-технического оборудования, необходимо обратиться в орган местного самоуправления с заявлением о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном доме и пакетом документов. Мы всегда готовы проконсультировать по возникающим вопросам.

   Мария Анцух, главный специалист отдела жилищного хозяйства:

— Я живу и работаю в Свердловском округе с тех пор, как приехала учиться в Иркутск. Здорово, что округ развивается, появляются новые красивые общественные места — это очень радует. Большое спасибо коллегам, которые непосредственно работали над этими проектами: Падь Долгая, парк Приморский, сквер Бажова и т. д. Мои коллеги — это замечательные люди, опытные наставники, профессионалы своего дела! — Мария Геннадьевна считает коллектив администрации Свердловского округа сложившейся командой. — Я занимаюсь выдачей разрешений на проведение земляных работ и контролирую соблюдение правил их проведения. Наверняка вы видели, как вдруг на дороге или обочине появляются ограждения, вскрывают асфальт, роют траншеи — так приступают к работе на инженерных коммуникациях ресурсоснабжающие организации. Чтобы приступить к этому, нужно обязательно иметь разрешение. Поэтому все, кому нужно что-то раскопать, сначала приходят к нам. Важно, чтобы были соблюдены сроки, чтобы на объекте работ разместили паспорт — в общем, выполняли все требования: за всем этим следим мы. Любые раскопки — это дискомфорт для горожан, и чем быстрее все завершится, чем качественнее будет восстановлено покрытие, тем лучше.

   Кристина Шевченко, главный специалист управления ЖКХ:

— Я иркутянка, родилась и жила в Иркутске II, но, когда поступила учиться в политех, познакомилась со Свердловским округом и решила, что однажды буду жить именно здесь. Так и вышло! — улыбается Кристина Андреевна. — Уже почти пять лет работаю в комитете, и одно из главных направлений моей деятельности — это подготовка жилых домов и других объектов нашего округа к отопительному сезону. Провожу оценку готовности к отопительному периоду потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих и теплосетевых организаций. Проверяем документы — в них 28 пунктов, которые говорят нам о соблюдении всех нормативов, связанных с подготовкой к отопительному сезону: в числе прочего информация о термометрах, манометрах — не просрочены ли они, прошла ли промывка элеваторного узла в присутствии Энергосбыта и так далее. Осмотр объектов на местах проводит единая теплоснабжающая организация, составляет акты готовности, после чего обслуживающая организация (УК, ТСЖ, ЖК) должна предоставить нам всю необходимую документацию, в том числе подтверждение об устранении замечаний, если они были. В случае некорректного оформления документов мы выезжаем на место — смотрим, сверяем на соответствие. При наличии замечаний следим за их устранением, контролируем. На территории округа эксплуатируются 1745 элеваторных узлов и узлов управления, плюс 800 элеваторных узлов в нежилых помещениях — и за всем этим мы ведем контроль. Еще одно направление моей работы — регистрация бесхозяйного имущества: объектов инфраструктуры и инженерных объектов. И это только самые крупные задачи! Работы много, и вся она связана в конечном счете с комфортом жителей округа.

  Виктория Петрова, заместитель начальника отдела жилищного хозяйства управления ЖКХ:

— Я училась в политехе и с тех пор люблю Свердловский округ. Сразу после получения образования пришла работать в комитет и с удовольствием остаюсь тут уже 19 лет. Основное направление моей работы сейчас, кроме обязанностей заместителя руководителя, это управление многоквартирными домами — все, что связано с управляющими организациями, их выбором, назначением. У нас достаточно полномочий как у органа местного самоуправления: мы работаем с жителями, с УК, участвуем в собраниях, информируем. Например, если УК отказалась от обслуживания дома, мы должны известить жильцов, разъяснить, что делать дальше, и помочь, если у них не получится самостоятельно найти другую управляющую организацию, — рассказывает Виктория Викторовна. — Еще одно направление — контроль за пустующими квартирами: владельцев не стало, а наследников нет . Такое жилье передается в собственность муниципалитета, а позднее используется как маневренное или предоставляется определенным категориям во временное использование. Но до тех пор, пока квартира пустует, мы должны оплачивать ее содержание, следить за состоянием.

Ирина Покоева

Фото Татьяны Глюк