С октября 2025 года на платформе национального мессенджера MAX действует чат-бот МФЦ Иркутской области. С момента запуска чат-бота МФЦ Иркутской области в MAX жители региона направили через него более 93 тысяч обращений, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области.
Наиболее активно чат-ботом пользуются жители Иркутска, Иркутского района, Ангарска и Братска. Среди основных вопросов – статус заявления (20 556 обращений), запись на приём (10 730), режим работы центров (1 256), отмена записи на прием (663), оформление загранпаспорта (268).
Сервис позволяет без звонков и очередей получить необходимую информацию и оформить услуги в удобное время.
Перейти к общению с чат-ботом можно по ссылке: https://max.ru/mfc_irkutsk_max_bot
Поделиться в соцсетях:
