Наверняка вам доводилось слышать в эфире популярного иркутского радио mCm каверзные вопросы о нашем городе, такие как «Где в Иркутске летом можно увидеть семь гномов?», «Сколько троллейбусных остановок в Иркутске?» и даже «Сколько пельменей производит «Комбинат питания Иркутска» за одну смену?». Возможно, вы даже звонили в эфир, чтобы ответить. И даже если не знали ответ, то внимательно слушали ведущих, чтобы его узнать, правда ведь? Формат передачи никого не оставляет равнодушным, он изобилует не только забавными, но и познавательными фактами о родном городе. А придумали его, между тем… чиновники! Точнее — сотрудники управления по информационной политике аппарата администрации Иркутска. Меньше года назад они запустили на радио mCm проект «Мой Иркутск», а на прошлой неделе стало известно, что он получил одну из престижных наград международного конкурса для специалистов по связям с общественностью «Пресс-служба года — 2022». Церемония награждения состоялась в Москве, где иркутян наградили «дипломом отличника» в номинации «Лучший PR проект в муниципальной сфере».
— Люди зачастую не знают, чем конкретно занимаются чиновники, — говорит Марина Синчурина, начальник управления по информационной политике аппарата администрации Иркутска и идейный вдохновитель проекта. — А они очень много работают: как раз для того, чтобы город развивался и иркутянам жилось лучше. И мы хотели донести эту информацию до иркутян через неформатный, нескучный вариант. И не просто рассказать, но еще и вовлечь людей, вызвать их любопытство.
Современное медиаполе, как известно, перегружено развлекательными сайтами и социальными сетями, что в разы уменьшает вероятность того, что обычный горожанин выберет для ежедневного посещения паблик или сайт администрации города. Поэтому перед сотрудниками пресс-службы администрации Иркутска стояла непростая задача — не просто показать горожанам, что ежедневно делает власть для развития и благоустройства города, но и рассказать об этом простым, неформальным языком, понятным людям всех возрастов и профессий. Рассмотрев различные форматы, они решили поэкспериментировать и создать проект на радио.
— В Иркутске есть радиостанция, которую слушают многие, — рассказывает Марина Синчурина. — И мы очень благодарны mCm за то, что они нас услышали, пошли навстречу. За информацией ходить далеко не пришлось, ведь мы ведем собственные соцсети и у нас много рабочих проектов. Мы просто придумали, как переложить это на радиоформат, а mCm подхватили — и сделали из этого викторину!
За основу программы были взяты проекты, которые уже давно реализуются сотрудниками пресс-службы в городских социальных сетях, такие как «Факт дня», «Иркутские приметы» и другие. Всего в передачу «Мой Иркутск» вошло семь блоков, посвященных самым разным городским событиям и фактам.
— Сначала мы оттолкнулись от «Факта дня», потому что в этой рубрике всегда есть какая-то интересная цифра, — рассказывает Дарья Тараканова, консультант сектора по СММ сопровождению организационно-аналитического отдела управления по информационной политике аппарата администрации Иркутска. — Ведущий должен задать вопрос-загадку, а потом ждать правильный ответ и параллельно рассказывать об этом факте — давать подсказки. (К примеру, сколько цветов высадили этим летом на клумбы в Иркутске? Ответ — полмиллиона.) Но потом мы поняли, что этого мало, ведь передача должна была выходить каждую неделю. И тогда мы собрались на мозговой штурм. Так родились такие блоки, как «Аббревиатуры» и «Впервые в Иркутске».
Блок «Аббревиатуры», например, посвящен всему, что что имеет аббревиатуру. Это ФГКС («Формирование комфортной городской среды»), КСПК (комитет по социальной политике и культуре), МАФ (малая архитектурная форма) и другие. Задача ведущего на радио — спросить слушателей о том, как расшифровывается та или иная аббревиатура, а в ожидании правильного ответа он параллельно рассказывает о той организации или явлении, чью аббревиатуру следует расшифровать.
Блок «Впервые в Иркутске» посвящен рассказам о событиях, которые произошли в Иркутске благодаря работе администрации города в 2021–2022 годах. Среди них — появление первой выделенной полосы для общественного транспорта, первое вручение ключей от новой квартиры лучшему учителю года, создание первой в городе открытой площадки для занятий боксом и многое другое.
Еще один увлекательный блок — «Иркутские приметы». Здесь горожане узнают о процессах, происходящих в городе, в формате примет. Например, «если на клумбы начали высаживать цветы, значит, заморозков уже не будет — можно сажать огород» или «если днем в Иркутске горят фонари, значит, их ремонтируют».
Кстати говоря, всю эту информацию сотрудники пресс-службы собирают сами. Они регулярно выезжают на места, на мероприятия и узнают все из первоисточников — от сотрудников муниципальных предприятий, работников различных городских комитетов. От их внимания не ускользает ни один, даже самый неприметный факт. Благодаря этому в социальных сетях администрации они ведут 23 (!) проекта самой разной направленности, создают видео, аудио, мемы.
— Нас радует, что иркутяне уже неплохо знают город, — с удовольствием констатирует Дарья Тараканова. — Во всяком случае, в каждой передаче на радио mCm находится победитель — человек, который отвечает правильно. Те же, кто не знал — слушают и, возможно, удивляются каким-то фактам, а может, радуются или восхищаются. Думают: «Ого, полмиллиона цветов на клумбы высадили! Это же так много!» Мы и развлекаем людей, и одновременно доносим до них важную информацию о городе.
Передача проходит в формате игры, и как отмечают коллеги с радио, иркутянам очень нравится именно такая подача. Люди в результате узнают много новых фактов о городе, в котором живут, начинают понимать, как можно самостоятельно сделать город краше и лучше. И конечно же — начинают больше доверять представителям власти, потому что узнают про все то многое и хорошее, что чиновники делают для Иркутска.
— Если люди верят своей власти, то в обществе будет стабильность и оно будет развиваться, — уверена Марина Синчурина. — Вот почему горожанам важно знать про работу администрации и про все, что происходит в городе.
Напомним также, что в конкурсе «Пресс-служба года» иркутяне участвуют второй год подряд и уже второй раз занимают призовое место. В прошлом году пресс-службу администрации Иркутска наградили бронзовой наградой в номинации «Лучший PR проект в муниципальной сфере» за проект #вместесМэром.
Наталья Федотова
Фото Валентина Карпова и пресс-службы администрации города
У передачи «Мой Иркутск» на радио mCm нет аналогов в России! Она выходит в эфир со слоганом «Администрация Иркутска работает для нас!
Вот так интересно в социальных сетях города выглядит рубрика «Факт дня» — одна из многих, которую готовят специалисты управления по информационной политике администрации Иркутска. Откуда еще можно узнать, что 34 тысячи квадратных метров дорог обзаведутся в этом году новым асфальтом? Даже мы здесь, в редакции «Иркутска», все время считаем обновленные дороги, но о такой цифре не знали!
Марина Синчурина — руководитель пресс-службы администрации города Иркутска и главный идеолог всех ее информационных проектов. Марина Георгиевна всегда находится в поиске новых идей и уверена: когда занимаешься интересным и важным делом, вдохновение просто не может иссякнуть. Вот и на этот раз в поисках дополнительного пространства для диалога с горожанами (помимо официального сайта и пабликов администрации города Иркутска в социальных сетях) она решила выбрать такую неформатную для городской администрации площадку, как популярное радио. И не прогадала
Дарья Тараканова — одна из сотрудниц пресс-службы администрации города, на чьи плечи легла обязанность курировать и вести проект «Мой Иркутск». Именно Дарья скрупулезно собирает информацию, которую можно будет использовать в викторине на радио mCm. Самое главное, говорит Дарья, это сделать так, чтобы людям было интересно: «Рассказ о скучной работе чиновников в формате интерактива, простым и понятным каждому языком — здорово же? И любопытно каждому»
