Тема ухода из жизни близких людей печальная и деликатная. Родственники испытывают глубочайший стресс, чувство невосполнимой потери буквально отключает их от реальности. Самое главное, обратиться туда, где смогут оказать быструю и квалифицированную помощь в организации похорон — к профессионалам ритуальных услуг.
За последние годы в этой сфере в Иркутске появилось много новых агентств, берущих на себя заботу по организации похорон. Но практически все они частные, коммерческие. И только муниципальное унитарное предприятие «Ритуал» — единственная специализированная служба по вопросам похоронного дела в Иркутске, созданная более 26 лет тому назад, учредителем которой является администрация города.
— Квалифицированные специалисты «Ритуала» выполнят любые пожелания родных, чтобы достойно проводить умершего в последний путь, гарантируя при этом качество, прозрачность и добросовестность, — рассказывает директор МУП «Ритуал» Иван Слепцов. — Наше предприятие полностью подконтрольно городским властям, которые в курсе всех финансовых операций и взаимоотношений с заказчиками. Кроме того, только МУП «Ритуал» производит погребение по гарантированному перечню услуг в Иркутске, именуемое в народе социальными похоронами.
Но не все ритуальные службы работают честно и ответственно. В последнее время в Иркутске участились случаи, когда некие «ритуальные агенты», получив неведомо откуда сигнал о свершившемся в семье горе, еще до приезда скорой помощи и полиции не только обрывают телефоны, но и стучатся в двери, предлагая взять на себя все заботы о похоронах. Естественно, такая помощь оказывается не безвозмездно, стоимость подобных услуг закладывается в общую стоимость похорон, о чем родные и близкие умершего даже не догадываются, а это может вылиться в немалые суммы.
Что же делать в подобной ситуации? Специалисты рекомендуют не торопиться принимать решение. Люди в стрессовой ситуации доверчивы, а мошенники обещают много, пытаясь любыми способами заключить договор и тут же получить деньги. В этот момент никто не застрахован от огромных счетов и даже от того, что агент может попросту исчезнуть с деньгами. Поэтому родственники должны спокойно оценить ситуацию, потребовать документы, переписать данные или сфотографировать их. Ни в коем случае не следует отдавать никаких документов умершего и лучше всего перенести переговоры на следующий день в контору ритуальной службы. Увиденное там скажет о многом.
— Если возникли сомнения или вас что-то смущает — смело уходите, — объясняет Иван Слепцов. — Помните, это ваш выбор, и не позволяйте на себя давить. Будет лучше, если посетите несколько ритуальных служб, сравните уровень цен и сервиса.
Если случилась беда, умер близкий человек, звоните на круглосуточную горячую линию муниципального предприятия «Ритуал» по телефону 251-200 для получения квалифицированной помощи. Ведь девиз работы нашего предприятия — ДОСТОЙНО, ОТВЕТСТВЕННО, ДУШЕВНО.
