Иркутянам -победителям отборочных туров чемпионата кроссвордов на празднике «Литературный квартал» вручили награды

В сквере Кирова 11 июня празднование Дня города традиционно завершилось праздником Книги и Чтения – «Литературный квартал». Его организаторами выступают администрация Иркутска и Централизованная библиотечная система. Перед участниками «Литературного квартала» выступили писатели, поэты, журналисты, профессиональные артисты и творческие коллективы. — «Литературный квартал» призван привлечь интерес иркутян к чтению книг, к посещению библиотек, привить любовь к […]

Контакт-центр сетей «Слата» и «ХлебСоль»: максимальное внимание покупателю

В месяц контакт-центр торговых сетей «Слата» и «ХлебСоль» принимает более 6000 обращений, отмечая, что покупатель стал уходить в мессенджеры, сокращая время на контакт. Практически 90% вопросов от покупателей решаются после первого звонка, а таким характеристикам, как эмпатия и вовлеченность оператора, уделяется максимальное внимание. Как меняется потребитель и его диалог с торговыми сетями, какие сейчас тренды […]

Власти напоминают иркутянам, что прикармливать собак во дворах и на улицах недопустимо

В областном центре Приангарья продолжается отлов безнадзорных животных. В соответствии с федеральным законодательством их стерилизуют, лечат, вакцинируют, после чего возвращают в места прежнего обитания. Во всех округах сотрудники управляющих организаций демонтируют будки, построенные во дворах жителями, убирают принесенные ими лежанки и миски. Городские власти напоминают горожанам, что кормить безнадзорных животных на улицах и во дворах […]